Online shopping er stigende, da forbrugere fra hele verden stoler mere og mere på e-handelsplatforme og webbutikker for at købe alt fra kæledyrsartikler til boligudstyr.
Som følge heraf får producenter og detailhandlere i stigende grad hjælp fra direkte opfyldelsescentre (DFC'er) for at flytte deres varer fra produktionsgulvet til kundernes dørtrin så hurtigt – og sikkert – som muligt.Fordi en pakke på din kundes dørtrin er den fysiske brandoplevelse fra fortiden – det er det første indtryk af din virksomhed, og det er afgørende, at det er positivt.Spørgsmålet er, er du klar til at stige for at imødekomme den voksende efterspørgsel?
Som DFC er dit omdømme kun så godt som pålideligheden af hver eneste kasseforsegling, der går ud af døren.Faktisk afslørede en rapport fra DHL, at 50 % af onlinekunderne ikke vil overveje at genbestille fra en e-handler, hvis de modtager et beskadiget produkt.Og hvis disse kunder tager deres forretning andre steder hen på grund af negative oplevelser, vil det ikke tage lang tid for dine kunder at gøre det samme.Lad ikke fejl i emballagetape være årsagen til en dårlig kundeoplevelse og tabt forretning.
En måde at navigere sikkert rundt i kundetilfredshed på er at finde en kasseforseglingspartner, der er lige så tilpasset den krævende karakter af forsyningskæden med en enkelt pakke og slutforbrugerens forventninger.Fra anbefalinger om tapetyper og påføringsmetoder til levering og servicering af pakkeudstyr vil den rigtige kasseforseglingsløsning ikke kun sikre, at din pakkelinje kører så jævnt og effektivt som muligt, men at pakker vil nå deres destinationer forseglede og intakte.
De fleste DFC'er fungerer i en vis udstrækning i betatilstand – du er altid på udkig efter måder at øge effektiviteten på, hvilket betyder bedre fortjenstmargener.Opgradering af dine pakkeforseglingsløsninger er en vigtig måde at gøre det på.Her er de egenskaber, du skal kigge efter, når du evaluerer sagsforseglingspartnere:
#1 Pålidelighed og konsistens
Højt på listen er en forsikring om, at pakker vil nå deres endelige destinationer intakte.Det betyder, at du har brug for en kuffertforseglingsløsning, der er i stand til at forberede pakker til at udholde den strenge rejse med transportbånd, usamlede forsendelser, fragtoverførselshubs og menneskelig indgriben, som de vil støde på undervejs.Som du ved, er en mislykket forsegling alt andet end et lille problem – usikrede kartoner kan føre til tabte eller beskadigede produkter, åbne returneringer, dyre tilbageførsler og i sidste ende en negativ samlet oplevelse for kunden.
#2 Erfaring og ekspertise
Ikke to tætningssituationer er identiske, så vær på vagt over for løsninger, der tilbyder en enkelt tilgang til at opfylde dine behov.Søg i stedet efter en partner, der er velbevandret i den komplekse verden af emballagetapetyper, tapepåføringsmaskiner, automatiserede systemer og eventuelle forsendelseskrav, der måtte være knyttet til de produkter, du flytter.Det er også vigtigt at finde en partner, der har ekspertisen til at træne dit personale i bedste praksis for forebyggende vedligeholdelse for at sikre, at afbrydelser i driften holdes på et minimum.I mange tilfælde vil denne hårdt tjente viden – som er erhvervet gennem mange års erfaring som leverandør af emballageløsninger – give troværdighed til de anbefalinger, de måtte tilbyde.
#3 Brandbevidsthed og innovation
Når kunder modtager og åbner deres pakker, kan du roligt satse på, at deres fokus er på produktet indeni og den forretning, som produktet er købt fra.Med den rigtige kasseforseglingspartner ved din side, vil du være godt positioneret til at tilbyde spændende nye måder at efterlade et varigt indtryk hos dine kunder.Mærkemærket emballagetape kan for eksempel forvandle kartonforseglingen til en mulighed for at engagere sig med kunden og i sidste ende forstærke dit brand, samtidig med at du sørger for, at ordren ankommer sikkert.
Lær merepårhbopptape.com
Indlægstid: 12-jun-2023